Self-service checklist
Stel de juiste vragen aan je IT-partner
Gebruik deze checklist om inzicht te krijgen in je IT-samenwerking, kosten, risico’s, strategie én contractafspraken.
Security & continuïteit
- Wanneer zijn back-ups voor het laatst getest?
- Wat is de hersteltijd bij uitval?
- Welke beveiligingsupdates zijn recent uitgevoerd?
- Welke risico’s ziet je IT-partner op dit moment?
Kosten & waarde
- Welke kosten zijn vast en welke zijn variabel?
- Waar zit mogelijk besparingspotentieel?
- Welke licenties worden niet of nauwelijks gebruikt?
- Welke werkzaamheden vallen buiten het contract?
Groei & strategie
- Welke IT-roadmap past bij de komende 12 maanden?
- Welke automatisering of AI-kansen zijn relevant?
- Welke systemen remmen groei of efficiëntie?
- Welke verbeteringen hebben prioriteit?
Contract & samenwerking
Veel organisaties bekijken hun IT-contract pas bij verlenging, terwijl tussentijds vaak al veel verandert.
- Tot wanneer loopt het huidige contract?
- Welke afspraken zijn vastgelegd en worden die nagekomen?
- Past de samenwerking nog bij de huidige situatie?
- Zijn er wijzigingen geweest of aangekondigd in prijs, scope of SLA?
- Wanneer is de samenwerking voor het laatst geëvalueerd?
Maak dit concreet
Zet deze vragen om in een score, benchmark en concrete verbeterpunten.
Start gratis MSP Check
Tip
Plan minimaal één keer per kwartaal een korte evaluatie met je IT-partner. Controleer daarbij niet alleen incidenten, maar ook contractafspraken, wijzigingen, kostenontwikkeling en toekomstige behoeften.